Términos de Servicio

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) rigen el acceso, navegación y uso del portal web (hubolt.app), así como las solicitudes de demostraciones en vivo, entornos sandbox de prueba, cotizaciones comerciales y la contratación de licencias del software HubOLT, operado por Luis Daniel Salazar Sánchez (en lo sucesivo, “HubOLT” o el “Proveedor”).

Al acceder al sitio web, solicitar una prueba gratuita (trial), interactuar con nuestras demos o enviar formularios comerciales, usted (en representación propia o de la persona moral que represente) declara ser mayor de edad con plena capacidad legal para obligarse, aceptando estos Términos en su totalidad.

2. Articulación con el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)

Es condición esencial entender que:

Los presentes Términos de Servicio rigen las interacciones a través de la web pública, cotizaciones preliminares y accesos evaluativos.
La descarga, instalación, despliegue en red, activación criptográfica, soporte técnico y uso productivo continuo del software HubOLT se rige de manera preferente, obligatoria y vinculante por el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) suscrito o aceptado por el Licenciatario.

En caso de cualquier discrepancia entre los presentes Términos y las disposiciones del EULA respecto al uso del software, prevalecerán en todo momento las cláusulas estipuladas en el EULA.

3. Entornos de Demostración y Pruebas Gratuitas (Sandbox & Trials)

Uso Exclusivamente Evaluativo: El acceso a la demo sandbox (demo.hubolt.app) o a licencias temporales de prueba (trials de 15 días) se concede con el único propósito de que operadores e ISPs evalúen la compatibilidad, interfaz y funcionalidades técnicas de HubOLT.
Sin Garantías de Disponibilidad en Entornos Demo: Los entornos de prueba gratuitos se proporcionan “tal cual” (as is) y según disponibilidad, sin compromisos de acuerdos de nivel de servicio (SLA) ni respaldo de datos.
Restricción de Datos en Demos Públicas: El usuario se compromete a no ingresar datos reales de abonados, secretos industriales ni credenciales críticas en entornos públicos de demostración. HubOLT se reserva el derecho de restablecer o purgar las bases de datos de la sandbox periódicamente.

4. Cotizaciones, Precios y Facturación

Propuestas Comerciales: Las cotizaciones comerciales emitidas a través del sitio web o vía correo electrónico son personalizadas según el volumen de ONUs/OLTs gestionadas y tienen una vigencia estipulada en la propia propuesta (por defecto, 30 días naturales).
Procesamiento de Pagos: Las suscripciones recurrentes y el pago de licencias se procesan a través de la pasarela segura Stripe en nuestro portal de licencias (licensing.hubolt.app). Al proporcionar un método de pago, el cliente autoriza los cargos correspondientes al periodo contratado (mensual o anual).
Impuestos Aplicables: Los precios mostrados no incluyen impuestos locales o retenciones aplicables según la jurisdicción fiscal del cliente, los cuales serán desglosados en el momento de la facturación.
Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza del software y la disponibilidad de pruebas gratuitas previas para validación técnica en red, las tarifas de licencia pagadas no son reembolsables una vez emitida la firma de activación o entregado el software, salvo estipulación expresa en contrario en el EULA.

5. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Todo el software, código objeto, código fuente, compilados, algoritmos de diagnóstico preventivo, interfaces de usuario, documentación técnica y marcas comerciales asociadas a HubOLT son propiedad exclusiva de Luis Daniel Salazar Sánchez y sus filiales.

Queda estrictamente prohibido al usuario o cliente:

Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descubrir el código fuente o los secretos comerciales del software.
Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en HubOLT.
Eludir, desactivar o alterar los mecanismos criptográficos de validación de licencias, firmas de activación o el endpoint de diagnóstico protegido con doble clave RSA.
Revender, sublicenciar, alquilar o compartir instancias de HubOLT con terceros o en esquemas de oficina de servicios compartidos (service bureau), salvo acuerdo mayorista por escrito.

6. Exclusión de Responsabilidad y Soporte

Operación en Red Local: HubOLT es un software diseñado para operar dentro de la infraestructura de red propia del ISP (on-premise o nube privada). El cliente es el único responsable del correcto dimensionamiento de su hardware anfitrión, seguridad de red, configuración de cortafuegos (firewalls), respaldos periódicos (backups) y políticas de acceso a sus equipos de telecomunicaciones.
Límite de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de HubOLT frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso del sitio web o de los servicios no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por el cliente por concepto de licencias durante los tres (3) meses anteriores al hecho causante.

7. Transición Corporativa Futura

El usuario y cliente reconocen y aceptan expresamente que todos los derechos, marcas, contratos de servicio y obligaciones derivados de estos Términos podrán ser cedidos o transferidos por Luis Daniel Salazar Sánchez en favor de cualquier sociedad mercantil o persona moral que este constituya, funde o en la que participe como socio, surtiendo efectos plenos a partir de la notificación correspondiente.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la resolución de cualquier conflicto o controversia judicial, las partes se someten a la competencia exclusiva de los tribunales civiles de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por motivo de sus domicilios.

Para consultas sobre estos Términos, comuníquese a support@hubolt.app.